Dinamiche di gruppo e comunicazione efficace

Lo scopo principale del corso è quello di formare il personale dipendente delle imprese interessate in materia di comunicazione interna e dinamiche di gruppo, attraverso l’adozione di nuove modalità relazionali basate sull’incontro, su un clima di supporto, sul sostegno reciproco e sul dialogo.

Tale obiettivo sarà perseguito potenziando sia le conoscenze di tipo teorico, sia le conoscenze pratiche, attuando soluzioni condivise, propositive e non litigiose.

PROGRAMMA:

• La comunicazione e l’ascolto: principi, regole e assiomi;
• Il buon comunicare;
• Ascolto attivo e comunicazione efficace;
• Focus group sullo stile di comunicazione aziendale;
• Comunicazione verbale e paraverbale. L’empatia;
• Differenti tipologie di comunicazione;
• Focus group: il gruppo di lavoro in azienda;
• Cenni teorici di psicodinamica dei gruppi: gli assunti di base;
• Esercitazioni e simulazioni;
• Valutazioni conclusive.