Lo scopo principale del corso è quello di formare il personale dipendente delle imprese interessate in materia di comunicazione interna e dinamiche di gruppo, attraverso l’adozione di nuove modalità relazionali basate sull’incontro, su un clima di supporto, sul sostegno reciproco e sul dialogo.
Tale obiettivo sarà perseguito potenziando sia le conoscenze di tipo teorico, sia le conoscenze pratiche, attuando soluzioni condivise, propositive e non litigiose.
PROGRAMMA:
- La comunicazione e l’ascolto: principi, regole e assiomi;
- Il buon comunicare;
- Ascolto attivo e comunicazione efficace;
- Focus group sullo stile di comunicazione aziendale;
- Comunicazione verbale e paraverbale. L’empatia;
- Differenti tipologie di comunicazione;
- Focus group: il gruppo di lavoro in azienda;
- Cenni teorici di psicodinamica dei gruppi: gli assunti di base;
- Esercitazioni e simulazioni;
- Valutazioni conclusive.
NUMERO PARTECIPANTI: minimo 10 |
Totale ore: 12 |
SEDE: Presso la sede dell'Ente |
CODICE: COM02 |
Il costo verrà addebitato solo al raggiungimento del numero minimo di partecipanti.